Exemplede Mail de demande de stage infirmiĂšre. Madame, Monsieur, A la recherche d’un stage dans le cadre de ma premiĂšre annĂ©e de formation en tant qu’infirmiĂšre, je me permets de vous faire parvenir ma demande. J’aspire Ă  faire de mes stages de rĂ©elles expĂ©riences qui permettront d’enrichir mon CV, c’est donc tout Le tĂ©lĂ©phone reste le moyen le plus efficace pour relancer un prospect ou un client, Ă  condition que vous sachiez bien l’utiliser. En rĂ©alitĂ©, vous devriez ĂȘtre en mesure de dire ce qu’il faut dire au moment opportun pour atteindre les cibles qui vous intĂ©ressent. Il va donc falloir utiliser le tĂ©lĂ©phone avec une bonne mĂ©thode et de la courtoisie. Alors, que dire lors d’une relance tĂ©lĂ©phonique ? DĂ©couvrez ici nos astuces pour amĂ©liorer votre taux de conversion de prospects en clients ou pour qualifier davantage vos clients existants. À quoi sert la relance tĂ©lĂ©phonique ? Vous avez obtenu un rendez-vous avec un prospect et tout s’est bien passĂ© ? Ce fut une belle occasion pour vous de prĂ©senter votre offre et il semblait intĂ©ressĂ© ? Il est donc certain qu’il vous a promis de vous recontacter. Pourtant, plusieurs jours se sont passĂ©s et votre prospect ne vous rappelle pas. MĂȘme s’il semblait intĂ©ressĂ© par votre offre, il ne donne aucun retour. Pourtant, de votre cĂŽtĂ©, vous comptiez beaucoup sur cet appel pour conclure un contrat. Si rien ne se passe, vous devez donc passer Ă  autre chose. Le fait que le prospect ne vous appelle pas ne signifie pas qu’il ne veut plus de votre offre ? Il y a d’autres raisons qui peuvent expliquer cela Il ne dispose pas assez d’informations pour passer Ă  l’acte d’achat Son emploi du temps est surchargĂ© Il a peur de prendre la dĂ©cision ou n’est pas le seul dĂ©cideur pour choisir votre offre Etc. C’est la raison d’ĂȘtre de la relance tĂ©lĂ©phonique. Selon les chiffres publiĂ©s par la National Sales Executive Association, 80 % des ventes se font entre la quatriĂšme et la onziĂšme relance. Pourtant, 48 % des agents commerciaux ne relancent pas leurs prospects. Qu’à cela ne tienne, la relance des prospects peut donc ĂȘtre un grand atout pour votre entreprise. Mais comment le faire de maniĂšre professionnelle ? Quels sont les mots que Ă  utiliser lors de l’appel ? Que dire lors d’une relance tĂ©lĂ©phonique ? Il n’existe aucune formule magique que vous pouvez utiliser pour relancer un client. NĂ©anmoins, nous pouvons vous donner quelques pistes pour vous aider Ă  vous exprimer efficacement, sans harceler votre interlocuteur. Exprimez-vous simplement DĂšs que vous arrivez Ă  joindre votre interlocuteur, vous devez lui rappeler qui vous ĂȘtes. Il importe Ă©galement de faire un bref rĂ©sumĂ© de votre prĂ©cĂ©dent Ă©change. Evitez les phrases longues et complexes et utilisez le prĂ©sent, plutĂŽt que le conditionnel. Au lieu de dire J’aimerais vous rencontrer », il est donc plus efficace de dire Je souhaite vous rencontrer ». Le mieux serait de noter Ă  l’avance ce que vous allez dire. Ainsi, vous n’allez oublier aucun dĂ©tail. Si vous sentez que le prospect ou client se lasse, abrĂ©gez la discussion et allez directement au but. Vous manquez d’inspiration ? Alors, n’hĂ©sitez pas Ă  utiliser une phrase du genre Je me permets de vous appeler pour m’assurer que vous avez toutes les informations sur votre offre ». Ou bien, vous pouvez vous servir de la phrase Avez-vous d’autres questions Ă  propos de votre offre ? ». RĂ©veillez en douceur les prospects ou clients froids Parmi vos prospects et clients, il y a toujours ceux qui sont froids ou dormants. Ils ont peut-ĂȘtre contactĂ© ou fait affaire avec votre entreprise il y a quelques mois auparavant, et puis 
 rien. Si vous les considĂ©rez encore comme des cibles potentielles, alors vous devez les relancer. Et pour ce faire, vous devez leur proposer un rendez-vous. L’une des mĂ©thodes que vous pouvez utiliser est l’e-mail. Avant de les appeler, il est efficace que leur rappeler les prĂ©cĂ©dents Ă©changes avec votre entreprise. N’hĂ©sitez pas Ă  faire un bref historique de votre relation. Ensuite, vous pouvez leur proposer de les rencontrer. Si le client est satisfait de votre offre, il est fort possible qu’il veuille aller plus loin avec vous. Dans le cas contraire, vous ne devriez pas insister. Cherchez plutĂŽt d’autres pistes d’amĂ©lioration. Sachez traiter les objections Lorsque vous souhaitez vendre un produit ou un service, il y aura toujours des freins. Il vous incombe donc d’éliminer ces blocages et de trouver les bons arguments pour amener votre interlocuteur Ă  s’intĂ©resser davantage Ă  votre offre. En d’autres termes, vous devez traiter les objections ». Par exemple, si un prospect/client vous dit Maintenant, je n’ai pas du temps Ă  vous accorder », alors, vous ne devrez pas rĂ©pondre À quel moment serez-vous donc disponible ? ». Servez-vous plutĂŽt des termes du genre Je comprends trĂšs bien que vous ĂȘtes occupĂ©, mais cela ne vous prendra que quelques minutes de votre temps ». En rĂ©alitĂ©, il faut toujours essayer de proposer une solution Ă  votre interlocuteur, tout en restant professionnel et courtois. Que faire si vous n’arrivez pas Ă  joindre la bonne personne ? MĂȘme si vous vous ĂȘtes assurĂ© que la personne que vous appelez est bien le dĂ©cideur, il est toujours possible que vous tombiez sur son assistante. Oui, cela fait partie du jeu et vous devez l’acceptez. L’assistante ne doit pas ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme votre ennemie jurĂ©e. Il suffit d’en faire une alliĂ©e en adoptant quelques rĂšgles simples. N’oubliez pas de vous prĂ©senter et de lui expliquer l’objet de votre appel. L’assistante peut ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme un interlocuteur valable. Au cas oĂč votre contact ne serait pas joignable, il suffit de demander Ă  son assistante Ă  quel moment vous pourriez l’appeler. Si elle vous propose de rappeler Ă  un moment prĂ©cis, alors suivez ses conseils. N’oubliez pas de lui demander le numĂ©ro de ligne directe du prospect/client et de la remercier, car elle vous a aussi consacrĂ© du temps. Conclusion Une fois que vous avez proposĂ© l’offre commerciale Ă  votre prospect ou client, la relance peut intervenir. L’astuce est de ne pas tarder, sinon votre concurrent va vous devancer. Si vous parvenez Ă  respecter ces quelques conseils, vous n’aurez plus de difficultĂ©s Ă  vous exprimer lors de votre appel et votre interlocuteur vous accueillera avec plaisir. DĂšs que vous sentez qu’il est prĂȘt Ă  passer Ă  l’acte d’achat, n’hĂ©sitez pas Ă  conclure rapidement la vente. Sinon, essayez d’obtenir un autre rendez-vous pour faire le point sur le sujet qui l’empĂȘche de prendre la dĂ©cision.
cvDemande de stage par tĂ©lĂ©phone Demande de stage par tĂ©lĂ©phone Bonjour, Madame, Monsieur, Je suis (prĂ©cisez), Ă©lĂšve en (domaine ) Ă  (institution d'enseignement). Pour valider mon diplĂŽme, je dois faire un stage non rĂ©munĂ©rĂ© de (le nombre de jours ou mois), seriez-vous prĂȘt Ă  accueillir une stagiaire dans votre entreprise en ce moment? Tags:
Pour la formulation du courriel, voici quelques recommandations Ă  Soyez poli vous souhaitez que votre email donne une impression professionnelle ; il est donc obligatoire de commencer par une formule de politesse. Adressez-vous au recruteur par son nom. Remerciez-le si, par exemple, vous avez reçu un accusĂ© de Soyez bref dĂ©crivez votre demande aussi briĂšvement et prĂ©cisĂ©ment que possible. De cette façon, le responsable du personnel peut rapidement la comprendre et la Formuler un objet prĂ©cis l’objet de l’email doit inclure le poste pour lequel vous avez candidatĂ© ainsi que votre nom. Ceci permet au recruteur de relier plus facilement votre email Ă  votre Expliquez clairement votre intĂ©rĂȘt si le poste vous intĂ©resse beaucoup, c’est ce qui vous motive Ă  relancer la candidature. Rappelez Ă  votre employeur potentiel que vous ĂȘtes la meilleure personne pour combler le poste. Mais attention, n’en faites pas Posez une question formulez une demande spĂ©cifique, par exemple sous la forme d’une question. Quand pouvez-vous vous attendre Ă  une rĂ©ponse ? Comment se dĂ©roulera le processus de recrutement ?6. Signalez que vous ĂȘtes disponible pour un entretien vous pouvez indiquer dans votre mail quand vous serez disponible pour rencontrer les recruteurs sur VĂ©rifiez votre message vous avez la possibilitĂ© de faire bonne impression non seulement Ă  travers votre candidature, mais aussi avec cet email de relance ; votre texte doit donc ĂȘtre parfait. Par consĂ©quent, vĂ©rifiez de nouveau la grammaire et l’orthographe. Par ailleurs, assurez-vous de ne pas avoir fait d’erreur dans le nom du destinataire avant d’envoyer le une candidature par mail exemples et modĂšlesLes modĂšles de courriels peuvent vous aider Ă  rassembler des idĂ©es de formulations. Cependant, vous devrez toujours adapter l’email Ă  l’emploi pour lequel vous postulez. Vous pouvez utiliser les deux suggestions ci-dessous comme 1 ChĂšre Madame X / Cher Monsieur X,Merci beaucoup pour votre accusĂ© de rĂ©ception du bien conscience qu’un processus de recrutement nĂ©cessite du temps. J’aimerais toutefois savoir quand je pourrais espĂ©rer recevoir une rĂ©ponse suite Ă  ma candidature. Je suis toujours trĂšs intĂ©ressĂ© par le poste de [intitulĂ© du poste] au sein de votre entreprise. Si vous avez des questions concernant ma candidature, n’hĂ©sitez pas Ă  me contacter par email ou par tĂ©lĂ©phone au [numĂ©ro de portable].Je vous remercie par avance et reste Ă  votre nom]Exemple 2 ChĂšre Madame X / Cher Monsieur X, Merci beaucoup pour votre email du semaines se sont Ă©coulĂ©es depuis la date limite de candidature et j’aimerais savoir comment va se dĂ©rouler la suite du processus de suis toujours trĂšs intĂ©ressĂ© par le poste de [intitulĂ© du poste] au sein de votre entreprise et serais trĂšs heureux de recevoir bientĂŽt une rĂ©ponse de votre part. Si vous avez des questions concernant ma candidature, n’hĂ©sitez pas Ă  me contacter par email ou par tĂ©lĂ©phone au [numĂ©ro de portable].Je vous remercie par avance et reste Ă  votre nom]
Vouspouvez Ă©galement ajouter votre nom de famille si vous savez que votre interlocuteur ne vous connaĂźt pas bien. 4. Hi, it’s [votre nom] from [nom de la sociĂ©tĂ©]. Pour commencer un entretien tĂ©lĂ©phonique, vous pouvez aussi dire : « Hi, it’s Sandrine Dubois from Bright Plus.
Suite Ă  votre candidature pour un stage, le recruteur intĂ©ressĂ© vous tĂ©lĂ©phone ! Sachez qu’une dizaine de minutes suffisent pour qu’il se forge une opinion de votre candidature. Dans certaines entreprises, l’entretien tĂ©lĂ©phonique est une Ă©tape prĂ©alable pour le stage. Ce n’est qu’aprĂšs avoir Ă©tĂ© satisfait de cet entretien que le recruteur dĂ©cidera de vous convoquer pour un entretien physique. Donc la vigilance est le maĂźtre mot de la situation. Voici des conseils et astuces pour vous aider Ă  rĂ©pondre et Ă  passer haut la main cette Ă©preuve imprĂ©vue et non planifiĂ©e. Des rĂ©ponses bien prĂ©parĂ©es Lors d’un entretien tĂ©lĂ©phonique, le recruteur vous interroge en gĂ©nĂ©ral sur votre parcours, votre disponibilitĂ©, etc. Il veut Ă©galement se faire une idĂ©e de votre expression orale, votre niveau linguistique, etc. Des questions faciles mais auxquelles vous avez tout intĂ©rĂȘt Ă  rĂ©pondre de façon positive. Faites valoir vos compĂ©tences En vous appelant, le recruteur a besoin que vous lui confirmiez que vous ĂȘtes la personne qu’il faut pour le stage Ă  offrir. Alors, quoi de mieux que de lui faire part de vos motivations en exploitant les atouts de votre CV. Il ne s’agit pas la de lui raconter votre parcours et vos expĂ©riences professionnelles mais plutĂŽt de ressortir les Ă©lĂ©ments de votre CV qui sauront faire la diffĂ©rence avec les autres candidats. Ceci augmentera vos chances de dĂ©crocher un entretien physique. Un endroit adĂ©quat Attention ! Il n’est pas question de passer votre entretien tĂ©lĂ©phonique dans un lieu public, assis tranquillement dans votre canapĂ© ou au boulot. Si vous ĂȘtes occupĂ©, proposez au recruteur de le recontacter plus tard par exemple au bout un quart d’heure. Cela vous permettra de trouver un endroit calme, de retrouver vos esprits et d’identifiez pour quelle offre vous passer un entretien au cas oĂč vous en avez postulez pour plusieurs. Soyez calme et dĂ©tendu ; inutile de trop faire ressortir votre joie ou de vous montrer dĂ©sinvolte. Parlez, mais sachez Ă©couter le recruteur ! L’entretien tĂ©lĂ©phonique se joue Ă  deux. C’est un Ă©change interactif entre le recruteur et le candidat. Celui-ci a alors tout intĂ©rĂȘt Ă  s’impliquer en s’intĂ©ressant Ă  la conversation et en posant des questions. Il est bien connu qu’en cas de stress, les candidats ont tendance Ă  vouloir avoir le monopole de la parole. Mais vous devez vous maĂźtriser, Ă©couter le recruteur, ĂȘtre posĂ© et rĂ©flĂ©chi. Cela vous Ă©vitera de lui couper la parole et de savoir ce qui la sĂ©duit de votre parcours. Si vous n’avez pas compris une question, n’ayez crainte de la faire rĂ©pĂ©ter au recruteur. Enfin, n’oubliez pas de sourire sourire s’entend au tĂ©lĂ©phone ! Un discours limpide Lors de l’entretien tĂ©lĂ©phonique, le recruteur se concentre Ă  100% sur votre discours et les atouts que vous allez dĂ©fendre pour montrer que vous ĂȘtes le candidat idĂ©al pour le stage en question. Faites donc des rĂ©ponses courtes et n’oubliez pas de marquer des pauses. Vous devez ĂȘtre prĂ©cis, clair, structurĂ© et rapide dans vos rĂ©ponses. Montrez votre assurance et professionnalisme avec votre ton En entretien tĂ©lĂ©phonique votre voix est votre meilleur alliĂ© ! Quel cauchemar pour le recruteur que de tomber sur un candidat nonchalant Ă  la voix molle et monotone. Faites varier le volume de votre voix et faites preuve de dynamisme ; le tout dans le calme et la sĂ©rĂ©nitĂ©. N’oubliez pas de bien articuler, pour ĂȘtre clair dans vos propos et avoir une voix fluide et intelligible. La fin, une partie Ă  ne pas nĂ©gliger ! A la fin de l’entretien, remerciez le recruteur et renseignez-vous sur les Ă©tapes prochaines comme par exemple qui rappelle qui, quel dĂ©lai pour finaliser le recrutement. Demandez-lui ses impressions sur votre entretien et pour faire ressortir votre motivation ; proposez-lui des dates pour un Ă©ventuel entretien physique. Essayez de terminer sur une note positive pour que le recruteur garde un bon souvenir de vous. Si vous restez une Ă  deux semaines sans feedback de la part du recruteur ; n’hĂ©sitez pas Ă  le relancer par e-mail ou tĂ©lĂ©phone. . autĂ©lĂ©phone avant l’arrivĂ©e du client, Ă  la rĂ©ception le jour de son arrivĂ©e, puis tout au long de son sĂ©jour et enfin lors de son dĂ©part. 2. Mots et formulations positifs Descriptif de l’activitĂ© : Le tĂ©lĂ©phone est le premier contact Ă©tabli entre le client et l’hĂŽtel, d’oĂč la nĂ©cessitĂ© d’ĂȘtre efficace dĂšs ce premier Ă©change. Un accueil tĂ©lĂ©phonique rĂ©ussi est
ï»żChercher un stage demande un peu de temps. En moyenne c’est entre le 5eme et le 10eme appel que vous tomberez sur un bon contact . La mĂ©thode exposĂ©e ici fonctionne trĂšs bien. Alors patience ! Le plus important , c'est de chercher le stage longtemps avant 6 Ă  8 semaines avant, ou mĂȘme encore avant . Votre interlocuteur sera plus Ă  l'aise et les chances d'avoir une place sont bien plus importantes. A - MatĂ©riel Un cahier un stylo qui marche l’annuaire des pages jaunes internet connectĂ© sur votre agenda et votre emploi du temps imprimez cette article pour la partie C prĂ©parez une liste des moments libres oĂč vous pourriez passer y compris le samedi attention ! prĂ©voyez de la marge pour le transport! Arriver en retard Ă  un RV demandĂ© ça ne se fait pas! B - Faites vous une liste de gens Ă  appeler . L’idĂ©al est d’avoir une connexion internet. Ex1 vous cherchez un stage en pĂątisserie Dans la page "pages jaunes" Ă©crivez Sur champ quoi/qui tapez patisserie Champ oĂč tapez ris ou autre ; conseil cherchez le long de la ligne du RER ; il peut ĂȘtre plus facile d’aller Ă  Juvisy qu’à Bondoufle ! et cochez Ă  proximitĂ© de » Une carte apparait qui vous permet de localiser vos prospects » Appelez en prioritĂ© ceux qui sont le plus facile d’accĂšs bus, RER
 Ex2 vous cherchez un stage en entreprise secrĂ©tariat, comptabilitĂ©, logistique
 oĂč la spĂ©cialitĂ© importe peu .Voici un bon annuaire d’entreprises par secteur d’activitĂ© Voici un annuaire d’entreprises par ville double-cliquez sur la ville, puis en bas cliquez sur rechercher » Qui faut-il demander?  petite entreprise, Ă©cole, hotel , restaurant directeur ou directrice  moyenne , grande entreprise , administration , clinique etc... le chef du personnel ou le chef de service  Personne travaillant Ă  son compte artisan, commerçant, vĂ©tĂ©rinaire ... le patron/la patronne C - Guide de conversation . PrĂ©sentation Bonjour, je vous appel1e car je suis intĂ©ressĂ© par le mĂ©tier de .. ............... et je recherche un stage d'une semaine fin novembre . Je voudrais parler Ă  ..................... s'il vous plaĂźt. A ce stade, soit on va vous rĂ©pondre Ø soit on ne prend pas de stagiaires » . Si c’est vraiment un chef que vous avez en ligne, laissez tomber et marquez sur votre papier de ne plus les rappeler Ø soit on a dĂ©jĂ  un stagiaire, un apprenti
 » En ce cas insistez en disant que votre stage est trĂšs court et que vous ferez le max. pour vous rendre utile Ø soit envoyez une lettre de motivation » . Si on vous dit ça ça peut ĂȘtre pour se dĂ©barrasser de vous . Dans ce cas, proposez d’amener la lettre vous-mĂȘme et de vous prĂ©senter . Ø soit et ça arrivera forcĂ©ment , la personne va rĂ©pondre par une question c’est quand votre stage, vous ĂȘtes dans quel collĂšge etc
 C’est TRES BON SIGNE. Dans ce cas votre objectif doit ĂȘtre de prendre un rendez vous dĂšs que possible. Bien noter le nom de la personne, l’heure du RV, l’adresse exacte et Ă©ventuellement demander quels sont les arrĂȘts de bus ou RER Ă  proximitĂ©.
Ilen est ainsi des contrats conclus par téléphone. Tout contrat de vente de biens ou de fourniture de prestations de service, conclu sans la présence physique simultanée des parties, entre un consommateur et un professionnel qui utilise pour la conclusion de ce contrat une ou plusieurs techniques de communication à distance, est soumis
Par Myriam Greuter , publiĂ© le 21 Mai 2013 4 min Stages Ça y est, vous avez trouvĂ© l’entreprise oĂč vous aimeriez a priori faire votre stage. Reste Ă  dĂ©crocher votre tĂ©lĂ©phone pour savoir si votre souhait peut se rĂ©aliser. Les conseils de Myriam Greuter, extraits de Bien rĂ©diger son mĂ©moire ou son rapport de stage, aux Ă©ditions l’Etudiant. Lors de votre premier contact tĂ©lĂ©phonique avec l’entreprise que vous avez sĂ©lectionnĂ©e, il faut que vous obteniez le nom de la personne Ă  qui adresser votre demande de stage et que vous en appreniez un peu plus sur l’entreprise. N’expliquez pas votre cas dĂšs maintenant, Ă  moins qu’on ne vous y invite, et n’essayez pas d’utiliser des formules alambiquĂ©es, qui sonnent faux et vous feront bredouiller. Si l’on vous rĂ©pond que la personne demandĂ©e n’est pas lĂ , posez d’ores et dĂ©jĂ  des questions sur l’entreprise. Pensez surtout Ă  demander le nom du responsable, son numĂ©ro direct, le moment oĂč vous pourrez rĂ©essayer, et notez-le sur votre feuille Ă  la suite des coordonnĂ©es de l’entreprise. ConnaĂźtre la politique des stages de l’entreprise Lorsque vous pourrez enfin parler Ă  la personne en charge des stages, expliquez-lui qui vous ĂȘtes et ce que vous faites comme Ă©tudes. Montrez ce que vous savez de l’entreprise Je sais que vous ĂȘtes spĂ©cialiste des travaux en haute mer, et justement ce type d’emploi m’intĂ©resse beaucoup parce que
 ». S’autoriser Ă  refuser une offre En tant qu’aspirant stagiaire, vous n’ĂȘtes certes pas en position de nĂ©gocier rĂ©ellement, mais vous pouvez en apprendre un peu plus sur l’entreprise. Il ne faut pas s’arrĂȘter Ă  la premiĂšre offre », insistent en effet les enseignants de l’IUT gĂ©nie civil de Cergy-Pontoise. Vous devez absolument choisir votre stage et ne pas vous arrĂȘter Ă  la premiĂšre occasion qui se prĂ©sente. MĂȘme si elles ne sont pas innombrables, plusieurs sociĂ©tĂ©s sont susceptibles de vous accueillir vous pouvez donc vous permettre de refuser une offre. Poser des questions prĂ©cises Faire parler l’entreprise et se renseigner sur sa politique des stages ne froisse personne », poursuivent les enseignants de l’IUT de Cergy-Pontoise. Posez des questions l’entreprise a-t-elle l’habitude d’accueillir des stagiaires ? Quel type de tĂąche vous propose-t-on ? Serez-vous indemnisĂ© ? Environ 30 % de nos Ă©tudiants effectuent, au moins pendant un temps, un stage ouvrier, d’exĂ©cution pure, souvent pĂ©nible et peu valorisant », rappellent les professeurs. Demander un guide des stages Les grands groupes Ă©ditent des guides de stages sous forme de plaquettes qui dĂ©crivent les missions que les diffĂ©rents services peuvent confier aux Ă©tudiants. TĂ©lĂ©phonez donc au service de l’entreprise chargĂ© des relations avec les Ă©tablissements scolaires
 Et n’oubliez pas le site Internet de l’entreprise ! Vous n’en serez que mieux renseignĂ©. Savoir quel travail vous sera confiĂ© Vous devez savoir Ă  l’avance quel travail vous sera confiĂ© il est des tĂąches plus exaltantes que de faire des photocopies, de l’archivage ou encore des mailings pendant un mois. Étudiant en cinĂ©ma, Jules avait par exemple Ă©tĂ© sĂ©duit par une offre de stage dans une grande chaĂźne de tĂ©lĂ©vision, au service montage. Renseignements pris, il s’agissait en rĂ©alitĂ© d’étiqueter des vidĂ©ocassettes huit heures par jour. Jules a poliment dĂ©clinĂ© l’invitation. Solliciter un rendez-vous Une fois suffisamment renseignĂ©, si l’entreprise vous intĂ©resse, sollicitez un rendez-vous. Il se peut que l’on vous demande d’envoyer d’abord un CV et une lettre de motivation lire l'article suivant de ce dossier Stage Ă©tudiant envoyer sa candidature ». Demandez alors Ă  votre interlocuteur quand se fera la sĂ©lection parmi les candidats. Si les demandes sont examinĂ©es au fur et Ă  mesure, prĂ©venez-le que vous rappellerez dans quelques jours. Montrez aussi votre persĂ©vĂ©rance et votre motivation si l’entreprise vous intĂ©resse et que le responsable vous dit qu’il a suffisamment de stagiaires, demandez si vous pouvez tout de mĂȘme envoyer votre candidature, au cas oĂč il y aurait un dĂ©sistement. Sur votre liste, inscrivez, par exemple, un signe + » devant les entreprises Ă  qui vous devez absolument envoyer votre dossier, et un cercle devant celles auxquelles vous l’enverrez au cas oĂč ». S’adapter Ă  l’entreprise Il est impensable de faire parvenir une demande de stage sans la destiner Ă  une personne en particulier. Si la secrĂ©taire vous conseille d’envoyer un CV et une lettre de motivation, demandez Ă  l’attention de qui vous devez les adresser. Souvenez-vous aussi que les petites entreprises n’ont pas de responsable des ressources humaines. Adaptez donc votre vocabulaire Ă  l’entreprise que vous dĂ©marchez.
Le1 er Ă©change tĂ©lĂ©phonique dans le cadre d’un recrutement ne doit pas ĂȘtre pris Ă  la lĂ©gĂšre. C’est un vrai moyen pour les recruteurs d’affiner leur premiĂšre sĂ©lection de candidats. Il est donc primordial de faire bonne impression. L’échange tĂ©lĂ©phonique : un 1 er contact et un 1 er entretien dans le processus de recrutement
15 dĂ©cembre 2008 1 15 /12 /dĂ©cembre /2008 1306 Nous avons Ă©tudiĂ© ici les techniques pour avoir la bonne attitude au tĂ©lĂ©phone . A prĂ©sent vous devez prĂ©parer votre discours car on ne tĂ©lĂ©phone pas Ă  une entreprise voire Ă  son futur employeur comme Ă  un camarade. 1. Renseignez-vous sur le nom de la personne Ă  contacter. Si besoin est, tĂ©lĂ©phonez une 1Ăšre fois Ă  l'entreprise pour obtenir le prĂ©nom, le nom et le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone direct du responsable. 2. PrĂ©parez sur papier ce que vous allez dire listez les points Ă  aborder ou les arguments lors de l'entretien en imaginant 2/3 situations - 1Ăšre situation La secrĂ©taire trĂšs sympathique vous rĂ©pond et vous met en communication avec le responsable. * Formule de politesse ex Bonjour Madame * VĂ©rification de la sociĂ©tĂ© ou de l'identitĂ© de l'interlocuteur ex Je suis bien en relation avec l'entreprise Y ? / Monsieur Durand ? si la personne au bout de fil ne donne pas d'indication * Se prĂ©senter prĂ©nom nom * Demander la personne en la nommant je souhaiterais parler Ă  Monsieur Paul Durand s'il vous plaĂźt * Si on vous le demande, prĂ©ciser l'objet de votre appel * Remercier la secrĂ©taire * formule de politesse avec le responsable en le nommant ex bonjour Monsieur * Se reprĂ©senter Je suis prĂ©nom nom * Indiquer l'objet de son appel * Conclure en fin d'appel * A la fin de votre conversation, le remercier de vous avoir accordĂ© du temps - 2Ăšme situation La secrĂ©taire fait un filtrage ou le responsable est absent. * Formule de politesse ex Bonjour Madame * VĂ©rification de la sociĂ©tĂ© ou de l'identitĂ© de l'interlocuteur ex Je suis bien en relation avec l'entreprise Y ? / Monsieur Durand ? si la personne au bout de fil ne donne pas d'indication * Se prĂ©senter prĂ©nom nom * Demander la personne en la nommant je souhaiterais parler Ă  Monsieur Paul Durand s'il vous plaĂźt * Demander Ă  laisser un message avec vos coordonnĂ©es complĂštes prĂ©nom, nom, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et l'objet de votre appel. * Indiquer que vous reprendrez contact * Demander quand date et heure vous pouvez rappeler sans le dĂ©ranger. * Formule de politesse ex Je vous remercie pour votre accueil* Attendre pour raccrocher que l'interlocuteur ait pris congĂ© Dans tous les cas de figure, mĂȘme si vous tĂ©lĂ©phonez pour la Ă©niĂšme fois, restez courtois et poli. Prenez soin de "mĂ©nager" la secrĂ©taire, Ă©tant un interface direct avec la personne que vous souhaitez joindre. N'hĂ©sitez pas Ă  lui demander son nom pour la valoriser. NB L'objet de votre appel doit ĂȘtre clair, prĂ©cis et concis. Published by La formatrice - dans Communication 2 Remercier le recruteur pour le temps accordĂ©. Mail, lettre, tĂ©lĂ©phone. Peu importe la nature, remerciez le recruteur de vous avoir tenu au courant de l’avancĂ©e du processus de recrutement. Montrez-lui que vous ĂȘtes reconnaissant du temps qu’il vous a accordĂ©. Vous ferez alors preuve de maturitĂ© et serez Ă  mĂȘme de rester en Vous avez passĂ© un entretien d’embauche, il va maintenant falloir bien gĂ©rer l’aprĂšs. L’attente de la rĂ©ponse du recruteur semble toujours trop longue mais il est important de rester motivĂ© et de relancer habilement la personne rencontrĂ©e. Par e-mail, par tĂ©lĂ©phone ? Le jour-mĂȘme ou au bout de quelques jours ? Nos pour se dĂ©marquerAvant toute chose, il faut comprendre en quoi la relance est importante. Évidemment, il s’agit de rĂ©itĂ©rer son intĂ©rĂȘt pour le poste ou l’entreprise et de rappeler ses motivations au recruteur, mais la relance est avant toute chose une maniĂšre de se dĂ©marquer. Parce que cela se fait », mais aussi parceque bon nombre de candidats n’osent pas » et donc, ne le font pas. Relancer le recruteur permet donc de se positionner, car Ă  compĂ©tences Ă©gales, la motivation d’un candidat peut faire la diffĂ©rence au moment de la prise de mais quand recontacter un recruteur ?Vous pouvez recontacter votre recruteur le soir-mĂȘme si votre entretien a eu lieu au cours de la matinĂ©e, ou bien le lendemain. Attention, il ne s’agit lĂ  aucunement d’une relance Ă  proprement parler. L’idĂ©e est simplement de remercier la personne qui vous a rencontrĂ©, de rendre de maniĂšre synthĂ©tique ce que vous avez retenu du poste et du fonctionnement de l’entreprise certains recruteurs vous demanderont d’ailleurs de vous plier Ă  cet exercice et de renouveler, sans exagĂ©rer, votre intĂ©rĂȘt pour les missions prĂ©sentĂ©es. Pour ce premier contact aprĂšs l’entretien, prĂ©fĂ©rez l’e-mail, moins intrusif que le une semaine aprĂšs l’entretien, vous pouvez relancer votre recruteur par tĂ©lĂ©phone afin de faire le point sur votre candidature. Ce que vous souhaitez savoir, c’est Ă©videmment si vous avez su convaincre l’employeur ou ĂȘtes en lice pour d’autres entretiens. Mais n’oubliez pas un point cet appel peut ĂȘtre une opportunitĂ© supplĂ©mentaire de marquer des points ! Si le recruteur n’est pas encore en mesure de vous fournir des informations, profitez de l’avoir en ligne pour donner un peu plus de poids Ă  votre candidature vous avez de nouvelles rĂ©fĂ©rences Ă  lui communiquer, avez rĂ©flĂ©chi Ă  des pistes pour dĂ©velopper le poste que vous convoitez ? Faites-lui en part. Terminez en lui demandant Ă  quelle date il pense ĂȘtre Ă  mĂȘme de vous communiquer davantage d’élĂ©ments et fixez ensemble un rendez-vous pour un nouvel meilleur moment pour relancer, selon Laurent JuĂ©ry, Directeur Senior chez Page les dĂ©lais Ă©ventuellement indiquĂ©s par le recruteur lors de vos Ă©changes ne le recontactez pas sous 2 jours s’il vous a dit qu’il vous communiquerait une rĂ©ponse sous 2 semaines. Si aucun dĂ©lai ne vous a Ă©tĂ© indiquĂ©, relancez poliment dans les 7-10 jours suivant votre ou tĂ©lĂ©phone ? Le contact tĂ©lĂ©phonique permet d’avoir un retour immĂ©diat et de rĂ©affirmer sa motivation et son intĂ©rĂȘt pour le poste. Si le recruteur ne dĂ©croche pas, laissez un message vocal plutĂŽt que d’insister plusieurs fois dans la journĂ©e. Par email, l’essentiel est de rester synthĂ©tique et positif.

2 DĂ©tendez-vous et soyez confiante. Il ne sert Ă  rien de prĂ©tendre que vous ĂȘtes lĂ  pour une raison autre que le fait d'obtenir son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Si vous lui expliquez clairement que vous ĂȘtes lĂ  uniquement pour avoir ses coordonnĂ©es, il respectera votre audace et

Forum Droit du Travail SalariĂ© Partager sur Vous avez une question ? Posez-la sur notre forum juridique TĂ©lĂ©phone personnel utilisĂ© Ă  des fins professionnelles Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 Ă  1252 Bonjour,Un employeur peut-il obligĂ© un salariĂ© Ă  utilisĂ© son tĂ©lĂ©phone portable personnel Ă  des fins professionnelles ?Je travaille dans l'Ă©vĂ©nementiel et lors d'Ă©vĂ©nements mon directeur considĂšre qu'il est normal que j'utilise mon tĂ©lĂ©phone personnel. Mon numĂ©ro est donc communiquĂ© aux prestataires, et mon tĂ©lĂ©phone sonne toute la journĂ©e pour gĂ©rer l'organisation de l'Ă©vĂ©nement. Les annĂ©es prĂ©cĂ©dentes, j'ai acceptĂ©. Je n'avais alors pas de forfait illimitĂ©, et j'ai Ă©tĂ© remboursĂ©e du dĂ©passement de forfait occasionnĂ©. Je suis maintenant en illimitĂ©, mais cet usage de mon numĂ©ro personnel me pose problĂšme. Le mĂ©lange des genres me gĂȘne, je ne veux plus donner mon numĂ©ro Ă  tout le la possibilitĂ© de refuser d'utiliser mon tĂ©lĂ©phone ? et donc de demander Ă  mon employeur de m'en fournir un ponctuellement ? RĂ©pondre au sujet Attention Les rĂ©ponses apportĂ©es ci-dessous peuvent ĂȘtre juridiquement erronĂ©es. Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des rĂ©percutions Ă  consulter un Avocat. RĂ©pondre RĂ©pondre Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 Ă  1356 + 1000 messages donnĂ© que l'employeur doit fournir les moyens de travail, vous ĂȘtes parfaitement en droit de refuser. RĂ©pondre Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 Ă  1612 Bonjour, merci pour votre rĂ©ponse. C'est ce que je me dis aussi. J'ignore juste s'il existe un texte de loi ou quelque chose sur le sujet. Signaler ce contenu Moderateur belenus Le 13-08-2015 Ă  1651 C'est Ă  l'employeur de vous communiquer le texte de loi qui vous oblige Ă  utiliser votre tĂ©lĂ©phone personnel pour travailler... Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 Ă  1825 Vous n'avez pas Ă  fournir de texte !C'est l'Ă©vidence et ça dĂ©coule de votre contrat> vous effectuez le travail demandĂ©,> votre employeur vous rĂ©munĂšre ET vous fournit les moyens du serait diffĂ©rent si une clause de votre contrat en prĂ©voyait autrement. Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 Ă  1832 visiteur Vous cherchez un avocat en Droit du Travail pour dĂ©fendre vos droits ? Faites-vous recontacter par 3 avocats et choisissez celui qui vous convient le mieux ! Envoyez une demande de contact aux avocats en Droit du Travail prĂšs de chez vous exerçant en Droit du Travail en quelques secondes, ou appelez le 01 75 75 70 70 du lundi au vendredi de 9h30 Ă  18h. Visiteur Loulou8795 Le 16-04-2019 Ă  0336 visiteur Bonjour je suis face a une situation similaire, pour mon travail je fais du dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique appeler l'annuaire de ma rĂ©gion avec mon portable personnel trouvant ça pas trĂšs rĂ©glo mais venant d'ĂȘtre embauchĂ©, je m'adapte. Comme tout le monde aujourd'hui j'ai un forfait appel,Sms,Mms illimitĂ©, cependant jeudi dernier plus de ligne tĂ©lĂ©phonique, donc je me renseigne au prĂšs de mon opĂ©rateur, qui m'indique que c'est illimitĂ© vers 250 numĂ©ro et qu'il mon suspendu la ligne pour une semaine, vu que j'utilisai mon forfait a des fins professionnelles. J'annonce donc cette nouvelle a mon SupĂ©rieur, qui me rit au nez en me disant tu veux pas que je te rachĂšte une sim non plus sauf que si c'est ce que je veux car plus de ligne personnel par leurs faute. Le soir mĂȘme j'envoie un mail au rh expliquant la situation, vendredi dernier mon SupĂ©rieur ma dit bon je te rachĂšte une carte sim lundi pour te dĂ©panner tu me la remboursera quand tu auras ta paie ce lundi pas de carte sim je dois attendre mardi. Bref une situation bien tordue, et pleins d'autres mal facon dans cette boite, je sais pas quoi faire. prud'homme? Ou me laisser enfler avec le sourire ? RĂ©pondre Signaler ce contenu Visiteur Patiente Le 29-09-2020 Ă  1249 visiteur BonjourEtant cliente d'une sociĂ©tĂ© de service a la personne, je me demande si cette sociĂ©tĂ© peut obliger les auxiliaires a pointer avec leurs tĂ©lĂ©phone personnels? Cette sociĂ©tĂ© refuse de fournir les tĂ©lĂ©phones pro et les auxiliaires seraient tenues de tĂ©lĂ©charger sur leurs tĂ©lĂ©phones personnels,une application pour le pointage et qui utilise la gĂ©olocalisation. La sociĂ©tĂ© me rĂ©torque que le conseil gĂ©nĂ©ral oblige au pointage avec tĂ©lĂ©phones personnels. Qu'en est il? Merci d'avance RĂ©pondre Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 29-09-2020 Ă  1321 loi n'oblige un salariĂ© Ă  avoir un si le salariĂ© en a un aucune loi ne l'oblige Ă  le mettre Ă  la disposition d'un rappelle que c'est Ă  l'employeur de fournir les moyens de travailler au pourrait en ĂȘtre autrement si l'employeur, par exemple, participait au rĂ©glement du forfait mensuel, et encore, rien n'obligerait le salariĂ© Ă  Signaler ce contenu Visiteur Rsr73 Le 25-01-2022 Ă  1306 L'utilisation de matĂ©riel personnel pour un usage pro est encadrĂ© et mal vu. Vous utilisez votre carte bancaire pour un usage professionnel pĂ©age, hĂŽtel..., l'employeur doit vous rembourser la somme intĂ©gralement. Vous ne pouvez pas utiliser votre vĂ©hicule personnel hors vĂ©hicule de fonction pour un usage professionnel autre que les dĂ©placements domiciles-lieu de travail dĂ©fini contractuellement pas de dĂ©placement possible.Le tĂ©lĂ©phone, c'est encore plus litigieux. ? partir du moment oĂč l'employeur, client, fournisseur vous appelle, vous ĂȘtes considĂ©rĂ© comme en poste tĂ©lĂ©phone pro ou perso hors astreintes. Pour un tĂ©lĂ©phone perso, l'usage dans un contexte professionnel entraĂźne obligatoirement un remboursement d'une valeur Ă©gale au il est rappelĂ© que l'employeur doit, contractuellement, mettre en place et maintenir l'ensemble des Ă©quipements et infrastructures nĂ©cessaires Ă  l'employĂ© pour accomplir sa tĂąche . Signaler ce contenu A voir Ă©galement Vous avez besoin d'un conseil d'avocat pour Conditions de Travail ? 3 avocats vous proposent, sous 48h, un RDV en cabinet Envoyer votre demande Retour en haut de la page Documents ActualitĂ©s Forum Avocats Conventions Collectives
Lorsquel'huissier de justice s'est dĂ©placĂ© chez vous pour vous remettre un acte ou pour exĂ©cuter une dĂ©cision de justice, les frais d'acte sont Ă  votre charge. Mais les frais peuvent vous paraĂźtre excessifs. Sachez que la rĂ©munĂ©ration de l'huissier de justice relĂšve d'un dĂ©cret et que les honoraires ne sont pas librement fixĂ©s. Vous entendez demander le dĂ©tail des frais qui vous Si vous avez passĂ© l'Ă©preuve du CV et que votre profil a retenu l'attention du recruteur, rien n'est encore gagné  D'autant qu'une Ă©tape intermĂ©diaire vient de plus en plus se glisser avant l'entretien en "face Ă  face" il s'agit de l'entretien tĂ©lĂ©phonique. "Une bonne performance peut dĂ©boucher sur un entretien en face Ă  face, tandis que le moindre faux pas risque de vous mettre hors course", souligne Guillaume Colein, ex-Associate Director de Robert Half International France. "Ou alors laisser une mauvaise impression qui persistera longtemps. Et ce, mĂȘme si l'Ă©change n'a durĂ© que quelques minutes pour fixer un rendez-vous", renchĂ©rit sa consoeur en place, ValĂ©rie SablĂ©. Ce type de filtrage permet, en effet, aux recruteurs d’évaluer en un temps relativement rĂ©duit la personnalitĂ© et les compĂ©tences d’un candidat, mais aussi son intĂ©rĂȘt et son enthousiasme pour le poste. Les deux experts en recrutement dĂ©taillent les principales erreurs Ă  ne pas commettre. Erreur n°1 - Le rĂ©pondeur farceur "Vous ĂȘtes bien chez François Pignon, mais il n'est pas lĂ  pour l'instant, laissez un message aprĂšs le bip, il vous rappellera nom d'une pipe". On connaĂźt tous le cĂ©lĂšbre rĂ©pondeur de François Pignon interprĂ©tĂ© par feu Jacques Villeret dans le DĂźner de cons de Francis Veber. Le parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire quand on recherche un emploi et que des recruteurs vont potentiellement vous appeler et tomber sur votre messagerie! "Pensez Ă  adapter le message de votre rĂ©pondeur le temps de votre recherche", note Guillaume Colein, ex-Associate Director de Robert Half International France. Erreur n°2 - Attendre trop longtemps pour rappeler Autant il est "recommandĂ©" d'attendre trois jours avant de recontacter un rendez-vous galant, autant cette rĂšgle ne s'applique pas en termes de recrutement! "Rappelez dans les plus brefs dĂ©lais en ayant bien en tĂȘte les informations qui ont Ă©tĂ© laissĂ©es sur le message. Evitez Ă  tout prix les rĂ©actions du type 'Quelqu'un de chez vous a tentĂ© de me contacter...'. Au contraire, vous avez lĂ  le temps de bien vous remĂ©morer l'annonce et rappeler en n'Ă©tant pas pris au dĂ©pourvu", indique ValĂ©rie SablĂ©. Erreur n°3 - "Euh 
 Vous ĂȘtes ? 
" On ne sait pas toujours Ă  l’avance Ă  quel moment on sera contactĂ© par un responsable du recrutement. Si un employeur potentiel tĂ©lĂ©phone sans prĂ©venir, le candidat doit pouvoir entamer la conversation immĂ©diatement et savoir qui ou du moins quelle sociĂ©tĂ© il a au bout du fil. Et ce, mĂȘme si vous postulez Ă  de nombreux endroits et qu'il est difficile de se souvenir de tout. "Pour ne pas ĂȘtre pris de court, conservez bien la liste de toutes les offres d’emploi auxquelles vous avez rĂ©pondu, quelques infos sur chaque entreprise et le nom des responsables du recrutement prĂšs de votre tĂ©lĂ©phone. Gardez votre CV et de quoi Ă©crire Ă  portĂ©e de main pour noter des questions et autres informations", recommande Guillaume Colein. Erreur n°4 - "Quoi ? Je ne vous entends pas!" Rien n'Ă©nerve plus un responsable du recrutement qu’un bruit de fond ou un appel interrompu. "Quand un employeur potentiel vous tĂ©lĂ©phone, essayez de prendre l’appel dans un endroit calme. Et si vous utilisez votre mobile, assurez-vous d’avoir une bonne rĂ©ception du dĂ©but Ă  la fin de la conversation", conseille Guillaume Colein. "N'hĂ©sitez pas Ă  expliquer Ă  votre interlocuteur que vous ĂȘtes dans une position inconfortable dans la rue, dans un train, etc et que vous le rappelez dĂšs que vous serez au calme. Et si vous ĂȘtes sĂ»r que la liaison ne passera pas sous un tunnel par exemple, ne prenez pas l'appel et rappelez plus tard, ajoute ValĂ©rie SablĂ©. Il faut ĂȘtre Ă  100% avec son interlocuteur et pas distrait par quoi que ce soit". Si un double appel survient pendant l’entretien tĂ©lĂ©phonique, ne pas le prendre il est primordial d’accorder toute son attention Ă  son interlocuteur recruteur. Erreur n°5 - Etre vague dans ses rĂ©ponses
 "Si vous n’ĂȘtes pas capable de fournir des rĂ©ponses prĂ©cises et sĂ©rieuses aux questions de base - par exemple 'Qu’est-ce qui vous intĂ©resse dans ce poste?' ou 'Qu’est-ce qui vous plaĂźt dans notre entreprise?', vous n’avez aucune chance d’accĂ©der Ă  l’étape suivante du processus de recrutement", insiste Guillaume Colein, selon qui un entretien tĂ©lĂ©phonique doit ĂȘtre prĂ©parĂ© aussi sĂ©rieusement qu’un rendez-vous en face Ă  face. Ainsi, n'hĂ©sitez pas Ă  vous renseigner au maximum sur les sociĂ©tĂ©s auprĂšs desquelles vous postulez connaĂźtre leur actualitĂ©, leur philosophie, etc. Anticipez Ă©galement les questions "basiques" et mĂ©morisez les points clĂ©s Ă  faire passer lors des rĂ©ponses. Erreur n°6 - ... ou au contraire, parler comme un robot "Comme les recruteurs ne peuvent pas voir l’expression de votre visage ni votre langage corporel, vous devez utiliser d’autres moyens pour exprimer votre personnalitĂ© et vous montrer chaleureux", explique Guillaume Colein. Une astuce parlez en souriant ce qui donnera un cĂŽtĂ© amical et enthousiaste Ă  la voix et prĂȘtez attention au ton que vous employez car de subtiles inflexions peuvent jouer un rĂŽle important dans les messages que l’on fait passer. Autres rĂšgles Ă  suivre bien Ă©couter jusqu'au bout les questions de son interlocuteur et se laisser un petit temps de rĂ©flexion avant de rĂ©pondre. Employez des phrases complĂštes, en Ă©vitant de rĂ©pondre simplement par oui ou par non au risque de paraĂźtre dĂ©sintĂ©ressĂ© ou distant. Erreur n°7 - Terminer la conversation sans Ă©voquer les Ă©tapes suivantes L’impression d’avoir rĂ©ussi l’entretien tĂ©lĂ©phonique ne doit pas faire perdre de vue les Ă©tapes suivantes. "A la fin de la conversation, il est essentiel de remercier votre interlocuteur pour le temps qu’il vous a accordĂ©. S’il ne propose pas d’entretien en face Ă  face, demandez-lui comment l’entreprise compte procĂ©der. Par exemple 'Je suis vraiment ravi d’avoir pu discuter avec vous pour en apprendre davantage sur l’entreprise. A quel moment pensez-vous revenir vers moi pour les Ă©tapes suivantes du processus de recrutement?'", propose Guillaume Colein. aniry.
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